Мтс как отключить платные услуги. Как на мтс отключить платные услуги

МТС ворует деньги – подобные высказывания встречаются в сети настолько часто, что создаётся впечатление, что это действительно так. Но действительности такие утверждения не соответствуют. Всё дело в том, что многие абоненты самостоятельно подписываются на различные опции и услуги, как следует не ознакомившись с условиями их предоставления – легче ругать провайдера, чем разбираться в собственных ошибках.

Для того чтобы избавиться от непонятных списаний, нужно знать, как отключить платные услуги на МТС. А сделать это можно сразу несколькими способами. Что это за способы – расскажет наш обзор.

Проверить и отключить подписки на МТС

Отключаем платные услуги через личный кабинет

Самый простой способ отключить платные услуги на МТС – посетить «Личный кабинет» . Здесь нам нужен раздел Управление услугами. Зайдя в данный раздел, мы можем увидеть полный список подключённых на номер услуг. Напомним, что существует также «Мобильный помощник» МТС — доступный в виде голосового портала по короткому номеру 111.

Многие из них являются базовыми и предоставляются без абонентской платы. Например, услуга Мобильный интернет является базовой – если мы её отключим, то выход в Интернет с мобильного телефона, планшета или смартфона будет невозможен. Также отключится и услуга отправки/приёма MMS.

В списке будут присутствовать и дополнительные услуги, которые подключаются абонентами самостоятельно – большинство из них предоставляется с абонентской платой. В представленном списке услуг есть два столбика – Дата подключения и Стоимость в месяц. С помощью этих двух столбиков можно понять, имеются ли на номере услуги с абонентской платой и когда они были подключены. Здесь же можно ознакомиться с сутью подключённых услуг и понять, нужны ли они на самом деле.

Если какие-то из подключённых услуг не нужны, смело жмём на красные крестики и последовательно отключаем все ненужные услуги . Сразу же после этого списание абонентской платы будет прекращено. Находясь в Интернет-помощнике, не забудьте посетить разделы Пакеты и Пакеты услуг . Вполне возможно, что на вашем номере подключены пакеты SMS, интернет-трафика или какие-либо пакеты услуг, за которые списывается абонентская плата. Также рекомендуется посетить раздел с любимыми номерами и удалить ставшие ненужными номера.

Узнаем о платных подписках и отключаем их

Мы уже разобрались, как отключить услуги на МТС – теперь пришла очередь мобильных подписок, являющихся основной причиной утечки денег. Информацию о подписках можно получить через Интернет-помощник, зайдя в раздел Мой контент. Здесь же производится отключение активных подписок. Ещё один неплохой инструмент по работе с мобильными подписками – USSD-команда *152# . С помощью данной команды можно ознакомиться со списком активных подписок и удалить их, избавившись от назойливых списаний.

Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.

Проверка подключенных услуг на МТС

Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:

• Отправьте пустое SMS на номер 8111. Вы получите ответное сообщение со списком всех подключенных услуг: платных и бесплатных. В ответ на SMS с текстом 1 вы получите перечень платных опций, SMS с текстом 0 – список активных бесплатных сервисов.
• Осуществить проверку можно с помощью USSD-команды *152#. Наберите этот номер на своем телефоне, после в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги». Миновать это действие можно с помощью прямой сервисной команды *152*2#. Далее вы можете выбрать: узнать о подключенных платных подписках или получить информацию о платных услугах. В ответ вам придет SMS с перечнем подключенных сервисов и подробная инструкция как их отключить.
• Воспользуйтесь «Личным кабинетом» по адресу login.mts.ru. Для регистрации потребуется ввести номер телефона и пароль из SMS, также предусмотрен способ авторизации через социальные сети. После входа в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами», вас перенаправит на страницу с перечнем подключенных опций.
• Установите на свой смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно в Google Pay (для версии Android 2.3 и выше), App Store (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для версии WP 8.1 и выше). В главном меню приложения вы найдете вкладку «Услуги», там находится список всех подключенных сервисов.

Отключение с помощью USSD-команды или SMS

Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:

Деактивация через мобильное приложение

С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:

1. Из главного меню приложения «Мой МТС» перейдите в раздел «Услуги».
2. На вашем экране появится список опций, напротив каждой из них будет расположен тумблер.
3. Чтобы отключить опцию, переведите тумблер в положение ВЫКЛ.

Управление через личный кабинет

Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:

1. Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
2. Выберите пункт «Управление услугами».
3. Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
4. Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
5. Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
6. После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.

Личное обращение в офис или звонок оператору

Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.

Видео

Компания МТС имеет в своем арсенале множество дополнительных опций и сервисов. Некоторые из них подключаются к тарифу без ведома абонента, из-за чего со счета периодически списываются средства. По этой причине у многих пользователей МТС возникает резонный вопрос: как отключить ненужные опции? В рамках данного обзора будут рассмотрены самые распространенные платные услуги и способы их отключения.

Как узнать, какие услуги у вас подключены?

Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:

Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152# .

Когда нужно отключать?

Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.

Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.

Способы отключения

Существует множество вариантов отключения платных услуг, но каждый из них имеет свои особенности. Иногда способы деактивации зависят от того, какая именно услуга была подключена к тарифу. Это следует учитывать при использовании ussd-команд, а также отправки смс-сообщений на короткие номера.

Отключение с помощью системных запросов или смс-сообщений

Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:

• «Гудок» - *111*29# или отправка смс-сообщения 21510 ; на 111 ;
• «Новости» - *111*1212*2# ;
• «Гороскоп» - *111*4752# ;
• «Супер Бит» - смс-сообщение 2520 на 111 ;
• «Звони бесплатно на МТС России 100» - *111*868# ;
• «Любимый номер» - смс-сообщение 21410 на 111 ;
• «Голосовая почта» - смс-сообщение 90 на 111 .

Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.

Отключение через «Личный кабинет»

Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:

1. Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
2. Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
3. Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».

При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».

Важные сведения

Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».

Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890 . Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.

Услуги мобильного оператора МТС условно можно разделить на платные и бесплатные. Многие из бесплатных услуг вы получаете сразу же после активации сим карты, они достаточно удобны и могут быть отключены в любой момент. Платные же услуги, помимо пакетов сообщений, звонков и интернета могут быть подключены по ошибке, особенно если телефоном пользовался ребенок. В данной статье вы узнаете, как можно отключить платные услуги на вашем номере МТС с помощью мобильного приложения или официального сайта компании.

Как отключить платные услуги МТС в мобильном приложении

Чтобы управлять своим счетом прямо с телефона, скачайте мобильное приложение от оператора связи МТС. Найти его вы можете в Play Market или AppStore абсолютно бесплатно.

• Найдите и скачайте приложение.

• Иконка окажется на вашем рабочем столе. Теперь вы можете пополнять счет телефона всего в два клика, подключать или отключать услуги, изменять личные настройки.
• Откройте приложение и авторизуйтесь в нем. Для этого введите свой номер телефона и код подтверждения, который придет вам по смс.
• Оказавшись в своем личном кабинете, откройте меню, нажав на иконку из трех горизонтальных точек в левом верхнем углу.

• Вы увидите список всех возможностей и вкладок приложения. Вам нужна “Услуги”.

• В данном разделе две вкладки: Подключенные и Все. Перейдите во вкладку “Подключенные”, чтобы увидеть абсолютно все услуги, которые подключены по вашему номеру в данный момент. Как только увидите платные – отключите. Для этого передвиньте ползунок рядом с услугой влево, тем самым сменив его цвет с красного на белый.
• Теперь неугодные платные услуги будут отключены на вашем номере. Вы получите уведомление по СМС о том, что отключение прошло успешно.

Как отключить платные услуги МТС через официальный сайт

• На официальном сайте компании всем пользователям доступен свой личный кабинет. Войти в него вы можете, просто введя свой номер телефона, а также имея его под рукой. Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на сайт https://login.mts.ru
• В правом верхнем углу вы увидите ссылку “Мой МТС”, перейдите по ней.

• Теперь введите свой номер телефона в специальное поле на открывшейся странице. Не вводите комбинацию +7 или 8, так как они уже есть в поле.
• После этого нажмите на пункт “Получить пароль по СМС”. Без одноразового пароля вы не сможете продолжить вход.

• Введите капчу с картинки с точностью до реестра и нажмите “Получить пароль”.

• Дождитесь СМС сообщения на указанный номер телефона, в котором будет указан пароль для входа. Впишите его в нижнюю строку на сайте, чтобы наконец войти в личный кабинет.

• Оказавшись в личном кабинете, войдите в раздел “Управление услугами”.

• Под этой вкладкой развернется меню, вам нужно нажать на самую нижнюю сноску “Все подключенные услуги”.

• Теперь просматривайте все услуги, которые подключены по вашему номеру, попутно удаляя платные. Сделать это возможно, нажав на красный крестик в правой стороне сайта. Внимательно читайте описание услуги и дату ее подключения, чтобы нечаянно не удалить нужные вам параметры.
• Именно таким способом можно легко и просто удалять платные услуги на МТС. Конечно же, вы можете позвонить оператору сотовой связи и решить все вопросы по телефону, но эти способы намного быстрее и удобнее.